Al momento dell'ordine verrete contattati, dunque ricevendo anche istruzioni circa l'orario e luogo di incontro.

Sì, ma deve esserci la comunicazione in anticipo via messaggio (sms/email), e l'incaricato deve esserne consapevole. Non è nostra competenza la gestione della consegna e nemmeno del pagamento tra i tali: il conto va saldato e l'assenza dell'acquirente non giustifica il pagamento posticipato. In caso contrario l'ordine verrà tenuto in hold.

Il tempo stimato è dai 10 ai max 15gg. Stiamo lavorando per portare la consegna a qualche giorno nel periodo delle critiche.

I nostri tempi di consegna sono larghi ed economici, ma generalmente iniziamo il taglio in giornata dalla ricezione dell'ordine (se tutto ok). Puoi annullarlo, ma non riceverai nessun rimborso. 

Puoi richiederci l'annullamento: riceverai quindi un rimborso completo e per il disagio un codice sconto per il prossimo acquisto.

Sì, è fondamentale una comunicazione prima di saldare il conto (tranne pagamento via paypal), in modo da fornire l'importo corretto dato dal cambio in euro. Trovi il campo "Nota" apposita dove poterlo indicare nel momento della conferma d'ordine (vedi esempio "ordine corretto" pdf scaricabile qui sotto)

Cerchiamo, quando possibile, di usare lo stesso colore per gli stessi materiali, ma le tonalità dei colori possono variare dal lotto ogni volta.

Segui le istruzioni nei video presenti nei link qui sotto, premendo il pulsante corretto a seconda del dispositivo correlato.

Sì, nessun problema.